一、万和热水器使用时自动断电：

　　燃气热水器用一会就自动断电，常见原因如下：

　　1、自来水压太低：燃气热水器内置有流量开关，并设置了最低启动流量。如果某一时间段自来水压太低，水流量太低，热水器就使会在使用中自动停机。解决方法：避开用水高峰时间段，或安装增压泵

　　2、燃气压力太低：通常是燃气接口连接不匹配;管网压力太低。解决方法：正确连接燃气管道和阀门;联系燃气公司专管员上门维护。

　　3、热水器内部温度传感器NTC故障：无法正常监测到各部位温度。解决方法：更换相应部位的NTC传感器。

　　4、风机/烟道堵塞等故障：无法正常排出废气解决方法：清理烟道、缩短烟管长度、清理积尘等。

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　　二、万和燃气热水器工作原理：

　　燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。

　　直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。

　　通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态。

　　同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。

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